Způsoby a ceny doručení
| Druh dopravy | Cena bez DPH |
|---|---|
| Osobní odběr | zdarma |
| Přepravní služba pro ČR | 160 Kč + 20 Kč dobírka |
| Přepravní služba pro SR | cena dle hmotnosti zboží |
Osobní odběr
Je možný na obchodním skladě firmy Mivokor s.r.o., Jihlavská 1149, 588 13 Polná od 6:00 do 15:00. Osobní odběr je vždy zdarma. Podmínkou je volba úhrady v hotovosti při převzetí nebo převodem, kdy bude vystavena zálohová faktura a po připsání částky na náš účet Vám bude odeslán informační e-mail vyzývající k odběru zboží.
Zboží pro Vás bude rezervováno a připraveno k odběru po dobu dalších 5-ti pracovních dní. Pokud zboží v této lhůtě neodeberete, je uvolněno do dalšího prodeje.
Přepravní služba
Přepravní službu pro nás zajišťuje Geis Parcel, s.r.o. a DPD CZ s.r.o., která doručuje balíky od 8.00 do 18.00. Před doručením balíku Vás řidič kontaktuje na tel. číslo Vámi uvedené v objednávce a oznámí přibližný čas doručení. Možnost volby úhrady na dobírku – úhrada v hotovosti u řidiče při převzetí zboží, případně zálohovou fakturou. Zboží je expedováno po připsání částky na náš účet.
Zjistíte-li poškození zboží při přepravě, odmítněte toto zboží převzít a sepište s řidičem reklamační zápis o škodě. Poškozené zboží bude vráceno dodavateli a Vám bude vyexpedována nová zásilka.
Zjistíte-li škodu následně po rozbalení zboží, volejte obchodní oddělení dodavatele: +420 567 571 011 nebo e-mailem obchod@mivokor.cz a nahlaste reklamaci.
Reklamaci je nutno uplatnit ve lhůtě 2 dnů od dodání zboží.
Reklamace na zboží poškozené dopravou uplatněné později není možné akceptovat.
Způsoby platby
Platba při převzetí zboží / dobírka
Platba při převzetí je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak za zboží zaplatit. Podle způsobu doručení si můžete vybrat mezi platbou v hotovosti nebo platbou platební kartou.
- hotově při osobním vyzvednutí zboží na prodejně
- hotově - dobírkou při přebírání zboží od doručovatele - zboží hradíte v hotovosti řidiči dopravní společnosti nebo poštovnímu doručovateli. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.
Převodem předem
Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, bude Vám zaslána na e-mail zálohová faktura. Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte daňový doklad.
- může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet)
- je třeba, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do pěti pracovních dnů po potvrzení objednávky, v opačném případě ji lze považovat za zrušenou
- při osobním odběru zboží, je nutné předložit doklad totožnosti (občanský průkaz, pas)
